Questions fréquentes
FAQ
Commandes & Paiement
Tailles & Produits
Choisis ton produit, sélectionne ta taille, clique sur Commander. Tu seras redirigé vers la page de paiement sécurisé. Simple et rapide.
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), PayPal et Apple Pay. Tous les paiements sont 100% sécurisés.
Tu as 24h pour modifier ta commande. Contacte-nous rapidement à unplgd.ch@gmail.com avec ton numéro de commande.
Oui, tous nos prix sont TTC (TVA incluse). Aucun frais caché à la livraison pour les commandes en Europe.
Nos vêtements ont une coupe oversize. Si tu hésites entre deux tailles, prends la plus petite. Un guide des tailles est disponible sur chaque page produit.
100% coton biologique certifié. Nos t-shirts font 200g/m² et nos hoodies 320g/m². Qualité premium, durabilité garantie.
Lavage à 30°C à l'envers. Ne pas repasser sur l'impression. Ne pas mettre au sèche-linge. Ces soins préservent les impressions plus longtemps.
Livraison
Retours & Remboursements
Nos produits sont imprimés à la commande. Comptez 2-3 jours de production + 3-5 jours de livraison. Total : 5-8 jours ouvrables en Europe.
Pour l'instant nous livrons principalement en Europe. Pour les autres destinations, contacte-nous et nous trouverons une solution.
Tu recevras un email avec un numéro de suivi dès que ta commande est expédiée. Tu peux suivre ta livraison en temps réel.
Tu as 30 jours pour nous retourner un article non porté et dans son emballage d'origine. Les retours sont gratuits pour les commandes en Europe.
Contacte-nous à unplgd.ch@gmail.com avec ton numéro de commande et la raison du retour. Nous traitons les remboursements sous 5-7 jours ouvrables.
Envoie-nous une photo de l'article défectueux à unplgd.ch@gmail.com. Nous te renvoyons immédiatement un remplacement sans frais.
Tu n'as pas trouvé ta réponse ?
Notre équipe répond sous 24h. On est là pour toi.